Affiliate Marketing là gì? Tìm hiểu Tiếp thị liên kết và triển khai ngay hôm nay!

Khám phá Affiliate Marketing: Mô hình kinh doanh hiệu quả, cách thức tham gia, và ứng dụng trong marketing. Tìm hiểu về vai trò và chiến lược thành công cho doanh nghiệp.

1. Định nghĩa

Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết) là một mô hình kinh doanh trong đó các cá nhân hoặc tổ chức (gọi là affiliate hoặc đối tác liên kết) kiếm tiền hoa hồng bằng cách quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của người khác (nhà cung cấp hoặc doanh nghiệp).

Thành phần chính trong mô hình kinh doanh Affiliate Marketing bao gồm:

• Nhà cung cấp sản phẩm/dịch vụ (Merchant): Là công ty hoặc cá nhân sở hữu sản phẩm/dịch vụ muốn bán, ví dụ như sàn thương mại điện tử, công ty phần mềm, hay các thương hiệu thời trang.
• Đối tác liên kết (Affiliate/Publisher): Là người hoặc tổ chức tham gia chương trình tiếp thị liên kết để quảng bá sản phẩm/dịch vụ của nhà cung cấp.
• Người tiêu dùng (Customer): Là người thực hiện hành động (mua hàng, đăng ký, tải xuống, v.v.) thông qua liên kết của Affiliate.
• Mạng lưới tiếp thị liên kết (Affiliate Network): Là nền tảng kết nối giữa nhà cung cấp và đối tác liên kết, cung cấp công cụ theo dõi, báo cáo hiệu suất, và thanh toán hoa hồng.

Cách thức tham gia Affiliate Marketing:

• Tham gia chương trình: Đối tác liên kết đăng ký tham gia vào một chương trình tiếp thị liên kết.
• Lấy link liên kết: Sau khi được chấp thuận, họ nhận được các đường link (đường liên kết)  để quảng bá sản phẩm.
• Quảng bá sản phẩm: Đối tác sử dụng các kênh như website, blog, mạng xã hội, email marketing, hoặc quảng cáo để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ.
• Người dùng hành động: Khi người tiêu dùng nhấp vào liên kết và thực hiện hành động (mua hàng, đăng ký, v.v.), affiliate sẽ được ghi nhận.
• Hoa hồng: Affiliate nhận hoa hồng dựa trên tỷ lệ hoặc số tiền cố định được thỏa thuận trước.

2. Nguồn gốc

Nguồn gốc của Affiliate Marketing:

• Mô hình tiếp thị liên kết đã tồn tại dưới nhiều hình thức từ trước khi có internet. Việc doanh nghiệp trả hoa hồng cho các đại lý bán lẻ hoặc các đối tác kinh doanh là ý tưởng sơ khai nhất của tiếp thị liên kết.
• Affiliate Marketing, dưới hình thức trực tuyến, được chính thức hóa vào năm 1994 bởi William J. Tobin, người sáng lập công ty PC Flowers & Gifts. Đây được xem là chương trình tiếp thị liên kết đầu tiên trên internet.
  • William J. Tobin đã phát triển hệ thống này để theo dõi doanh số bán hàng thông qua các liên kết giới thiệu trực tuyến.
  • PC Flowers & Gifts đã hợp tác với CompuServe, một trong những nhà cung cấp dịch vụ internet lớn nhất thời điểm đó, để phân phối các liên kết liên kết.
  • Kết quả là, công ty đã tạo ra một chương trình tiếp thị liên kết dựa trên hiệu suất.

3. Vai trò

Affiliate Marketing đóng vai trò quan trọng trong hệ sinh thái kinh doanh hiện đại, bao gồm:

• Kênh tăng trưởng doanh thu hiệu quả cho doanh nghiệp:
  • Chi phí dựa trên kết quả: Doanh nghiệp chỉ chi trả hoa hồng khi đạt được kết quả mong muốn (ví dụ như khi khách hàng chọn mua hàng hoặc đăng ký dịch vụ), giúp tối ưu hóa chi phí quảng cáo.
  • Mở rộng tệp khách hàng: Thông qua mạng lưới đối tác, doanh nghiệp có thể tiếp cận đa dạng tệp khách hàng mà không cần xây dựng các kênh quảng bá riêng.
• Tạo cơ hội thu nhập thụ động cho đối tác liên kết:
  • Các đối tác liên kết có thể kiếm tiền bằng cách quảng bá sản phẩm/dịch vụ mà không cần sở hữu hay quản lý nguồn hàng.
  • Đây là lựa chọn hấp dẫn cho các blogger, influencer,… có cộng đồng người theo dõi hay website sở hữu lượng truy cập cao.

4. Ứng dụng

• Trong kinh doanh và thương mại điện tử:
  • Thương mại điện tử: Affiliate Marketing thường được các nền tảng như Shopee, Lazada, Amazon sử dụng để khuyến khích các đối tác quảng bá sản phẩm, từ đó tăng doanh số bán hàng.
  • Sản phẩm số: Các công ty cung cấp phần mềm, khóa học online (Udemy, Skillshare) cũng sử dụng Affiliate Marketing để gia tăng lượng người dùng.
• Trong các chiến lược quảng cáo trực tuyến:
  • Content Marketing: Các blogger, YouTuber, và influencer thường kết hợp tiếp thị liên kết trong nội dung để kiếm tiền thông qua review sản phẩm, bài đăng có liên kết affiliate.
  • Email Marketing: Doanh nghiệp và cá nhân sử dụng email chứa liên kết tiếp thị để khuyến khích người dùng mua hàng hoặc tham gia dịch vụ.

5. Case Study

Shopee là 1 trong những doanh nghiệp áp dụng mô hình kinh doanh Affiliate Marketing thành công nhất tại Việt Nam. Để hiểu rõ hơn về cách Shopee áp dụng Affiliate Marketing, hãy cùng Just It phân tích từ hai góc độ: Doanh nghiệp (Shopee) và Publisher (Đối tác tiếp thị liên kết).

5.1. Doanh nghiệp (Shopee)

Mục tiêu chiến lược khi triển khai Affiliate Marketing:

• Tăng trưởng doanh số: Shopee tận dụng mạng lưới đối tác để quảng bá sản phẩm/dịch vụ đến nhiều đối tượng khách hàng mà không cần mở rộng đội ngũ marketing nội bộ.
• Tiết kiệm chi phí quảng cáo: Thay vì chi trước cho quảng cáo, Shopee chỉ trả hoa hồng khi có kết quả cụ thể (đơn hàng thành công).
• Gia tăng nhận diện thương hiệu:
  • Các Publisher quảng bá liên kết đến hàng triệu khách hàng tiềm năng trên nhiều nền tảng (TikTok, YouTube, blog).
  • Điều này không chỉ tăng doanh số mà còn củng cố vị trí dẫn đầu trong thị trường thương mại điện tử.

Cách Shopee triển khai hiệu quả Affiliate Marketing

• Hệ thống hoa hồng rõ ràng và hấp dẫn:
  • Shopee phân chia tỷ lệ hoa hồng dựa trên ngành hàng (ví dụ: 5% cho sản phẩm công nghệ, 10% cho thời trang).
  • Điều này khuyến khích Publisher chọn các ngành hàng phù hợp với đối tượng của họ.
• Công nghệ hỗ trợ:
  • Shopee cung cấp nền tảng quản lý đối tác chuyên biệt, nơi Publisher có thể theo dõi doanh số, lượt nhấp, và thu nhập một cách minh bạch.
  • Các công cụ quảng cáo như banner, link rút gọn, và mã giảm giá giúp Publisher dễ dàng triển khai.
• Tối ưu hóa theo xu hướng người dùng:
  • Shopee tận dụng xu hướng mua sắm trên mạng xã hội (social commerce), nơi người tiêu dùng thường quyết định mua sắm dựa trên các nội dung từ influencer hoặc review trên TikTok/YouTube.

5.2. Publisher (Đối tác tiếp thị liên kết)

Cách Publisher tận dụng Affiliate Marketing để thành công:

• Chọn ngành hàng phù hợp với đối tượng khán giả:
  • Ví dụ: Một YouTuber làm về công nghệ sẽ quảng bá các sản phẩm như tai nghe, điện thoại, trong khi một TikToker về thời trang sẽ tập trung vào quần áo, phụ kiện.
  • Sự liên quan giữa nội dung và sản phẩm quảng bá giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Tận dụng mạng xã hội để mở rộng tầm ảnh hưởng:
  • TikTok và Facebook là những nền tảng mạnh mẽ mà Publisher thường sử dụng.
  • Việc kết hợp nội dung giải trí và liên kết Shopee giúp thu hút sự chú ý và thúc đẩy hành vi mua hàng.

6. Lưu ý

Affiliate Marketing là một công cụ mạnh mẽ để tăng doanh thu và xây dựng thương hiệu. Tuy nhiên, cả doanh nghiệp (Advertiser) và Publisher (Đối tác liên kết) cần chú ý những điểm sau để đảm bảo hiệu quả và tránh rủi ro.

6.1. Đối với doanh nghiệp:

• Chọn Publisher phù hợp: Đảm bảo đối tác có nội dung liên quan và đáng tin cậy.
• Minh bạch chính sách hoa hồng: Đưa ra mức hoa hồng cạnh tranh, trả thưởng dựa trên kết quả thực.
• Cung cấp công cụ hỗ trợ: Banner, mã giảm giá, và công cụ theo dõi hiệu quả.
• Tuân thủ pháp luật: Đảm bảo quảng cáo và bảo mật thông tin khách hàng đúng quy định.

6.2. Đối với Publisher:

• Chọn chương trình, sản phẩm/dịch vụ phù hợp: Phù hợp với nội dung và đối tượng của bạn.
• Tạo nội dung giá trị: Review chân thực, không spam, xây dựng nội dung hiệu quả với mục tiêu thu hút khách hàng.
• Xây dựng uy tín: Trung thực và chỉ quảng bá sản phẩm chất lượng.
• Tuân thủ quy định: Không gian lận hoặc vi phạm chính sách Affiliate.

Tóm lại, thành công trong Affiliate Marketing đòi hỏi sự phù hợp, minh bạch, và quản lý chặt chẽ từ cả hai phía.

Kết luận

Affiliate Marketing không chỉ là một mô hình kinh doanh hiệu quả mà còn là một công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí quảng cáo và mở rộng thị trường. Với cơ chế hoa hồng minh bạch, cả nhà cung cấp và đối tác liên kết đều có thể hưởng lợi từ mô hình này.

Đối với doanh nghiệp, việc lựa chọn Publisher phù hợp và xây dựng chính sách hoa hồng cạnh tranh là yếu tố quyết định thành công. Trong khi đó, Publisher cần tập trung vào việc tạo nội dung giá trị, phát triển uy tín và tuân thủ các quy định để duy trì hiệu quả lâu dài.

Từ thành công của Shopee, có thể thấy rằng khi được triển khai đúng cách, Affiliate Marketing có thể trở thành một chiến lược phát triển bền vững, giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh số và Publisher tạo ra thu nhập thụ động. Trong bối cảnh thương mại điện tử và digital marketing ngày càng phát triển, Affiliate Marketing sẽ tiếp tục là một xu hướng quan trọng mà cả doanh nghiệp và Publisher nên tận dụng để đạt được lợi ích tối đa.