Kiến thức
Chi Phí Quảng Cáo Là Gì? Doanh Nghiệp Nên Đầu Tư Bao Nhiêu Là Đủ?
Quảng cáo luôn là một phần quan trọng để thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh thu. Nhưng không ít doanh nghiệp vẫn đang lúng túng với câu hỏi: Làm thế nào để tối ưu chi phí quảng cáo?
Trong bất kỳ chiến lược kinh doanh nào, quảng cáo luôn là một phần quan trọng để thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh thu. Nhưng không ít doanh nghiệp – đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và vừa – vẫn đang lúng túng với câu hỏi: Chi phí quảng cáo bao nhiêu là hợp lý? Và làm thế nào để tối ưu khoản đầu tư này?
Trước hết, hãy cùng làm rõ: Chi phí quảng cáo là gì?
1. Chi phí quảng cáo là gì và tại sao doanh nghiệp cần quan tâm?
Chi phí quảng cáo (Advertising Costs) là khoản tiền doanh nghiệp chi trả để truyền thông sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàng tiềm năng thông qua các hình thức quảng cáo có trả phí. Chi phí này có thể bao gồm cả chi phí sản xuất nội dung quảng cáo và chi phí phát hành chúng trên các nền tảng truyền thông.
Trong kế toán tài chính, đây thường được phân loại là chi phí hoạt động (Operating Expense) và được ghi nhận trong báo cáo kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Tùy thuộc vào chiến lược marketing, chi phí quảng cáo có thể chi trả cho một hoặc nhiều hình thức quảng cáo sau:
- Quảng cáo trực tuyến (Digital Ads): Facebook Ads, Google Ads, YouTube, TikTok
- Quảng cáo truyền thống: TV, báo in, radio, billboard ngoài trời
- Chi phí sản xuất: Thiết kế banner, quay video, viết nội dung
- Phí agency hoặc freelance: Khi thuê bên thứ ba để triển khai quảng cáo
Chi phí trả cho KOL/influencer nếu hợp tác trong chiến dịch truyền thông
2. Vì sao cần phân biệt “chi phí quảng cáo” với “chi phí marketing”?
Chi phí quảng cáo là một phần trong tổng chi phí marketing. Nhiều người thường nhầm giữa chi phí quảng cáo và chi phí marketing. Thực tế, marketing là chiến lược tổng thể, còn quảng cáo là công cụ truyền thông có trả phí. Việc hiểu đúng giúp doanh nghiệp:
- Phân bổ ngân sách hợp lý
- Đánh giá hiệu quả từng kênh
- Tối ưu nguồn lực giữa paid – owned – earned media
3. Chi phí quảng cáo có phải khoản đầu tư?
Dù về mặt kế toán không được ghi nhận là tài sản đầu tư, quảng cáo trong thực tế vẫn là một hình thức “đầu tư ngắn hạn” vào khách hàng, thương hiệu và doanh thu.
Điều quan trọng là doanh nghiệp cần tính được:
- Chi phí bao nhiêu để có được một khách hàng (CPA – Cost per Acquisition)
- Mỗi đồng chi ra mang lại bao nhiêu doanh thu (ROAS)
4. Doanh nghiệp nên chi bao nhiêu cho quảng cáo?
Các doanh nghiệp nên xây dựng ngân sách quảng cáo để tối đa hóa lợi nhuận từ số tiền quảng cáo. Ngân sách này nên được lập ra với mục tiêu hướng đến khách hàng mục tiêu và với thông điệp sẽ gây được tiếng vang với những cá nhân đó. Không có công thức “mặc định” cho tất cả, nhưng dưới đây là một số nguyên tắc tham khảo:
- Doanh nghiệp mới: Có thể dành 10–30% tổng doanh thu cho quảng cáo để tăng nhận diện và thu hút khách hàng.
- Doanh nghiệp ổn định: Dành 5–10% doanh thu để duy trì thị phần và kích cầu.
- Chi theo mục tiêu cụ thể: VD: muốn có 1.000 khách hàng mới, hãy tính chi phí CPC/CPA để xác định ngân sách.
Quan trọng: Bất kể doanh nghiệp chi bao nhiêu cho quảng cáo, mục đích là tối đa hóa ROI của chi phí quảng cáo. Điều này có thể khó khăn vì không thiếu các cơ hội quảng cáo để cân nhắc. Lựa chọn tốt nhất là giải quyết một loạt các mục tiêu kinh doanh và xây dựng một chương trình xung quanh các mục tiêu đó.
5. Làm thế nào để tối ưu chi phí quảng cáo?
Dưới đây là một vài chiến lược giúp bạn không “ném tiền qua cửa sổ”:
- Chạy thử – đo lường – điều chỉnh liên tục
- Tối ưu trang đích, nội dung quảng cáo và CTA
- Kết hợp với các chiến lược không trả phí (SEO, referral, cộng đồng)
- Tận dụng bán chéo, bán thêm để tăng giá trị mỗi đơn hàng
- Tái sử dụng nội dung tốt, tăng hiệu suất từ ngân sách cũ
6. Kết luận: Chi ít không quan trọng bằng chi đúng
Chi phí quảng cáo là công cụ hai lưỡi: có thể giúp doanh nghiệp bứt phá nhanh chóng, nhưng cũng có thể khiến ngân sách “bốc hơi” nếu không kiểm soát tốt.
Dù là startup, SME hay tập đoàn lớn, doanh nghiệp nào cũng cần tư duy rõ ràng: Quảng cáo là công cụ – không phải phép màu. Bạn cần hiểu – đo – tối ưu – và kết nối quảng cáo với toàn bộ trải nghiệm khách hàng để đạt hiệu quả tối đa.
Cũ hơn
Sales Funnel là gì? Tối ưu phễu bán hàng để chuyển đổi khách hàng hiệu quả hơn
Trong bối cảnh hành vi mua sắm phức tạp, doanh nghiệp không thể chỉ chăm chăm vào bán hàng mà cần xây dựng hành trình mua một cách có chiến lược. Đó là lý do Sales Funnel trở thành công cụ quan trọng.
Customer Lifetime Value (CLV) là gì? Cách tính và tối ưu giá trị vòng đời khách hàng cho doanh nghiệp hiện đại
Customer Lifetime Value (CLV) – hay còn gọi là giá trị vòng đời khách hàng – là một trong những chỉ số quan trọng nhất trong hoạt động kinh doanh hiện đại.
USP là gì? Yếu tố không thể thiếu để thương hiệu trở nên khác biệt
Trong một thị trường cạnh tranh khách hàng ngày càng khó tính. Vậy điều gì khiến họ dừng lại, chú ý và chọn bạn? Câu trả lời nằm ở USP – Unique Selling Point, hay còn gọi là điểm bán hàng độc nhất.
Tagline, Slogan và Key Message khác nhau thế nào? Cách xây dựng thông điệp thương hiệu hiệu quả
Trong thế giới marketing, “Tagline”, “Slogan” và “Key Message” thường dễ bị nhầm lẫn. Đều là những “tuyên ngôn thương hiệu”, nhưng mỗi yếu tố lại đóng vai trò khác nhau trong chiến lược truyền thông
MNC, SME là gì? So sánh hai mô hình doanh nghiệp trong kỷ nguyên toàn cầu hóa
Trong bức tranh kinh tế toàn cầu hóa, hai mô hình doanh nghiệp nổi bật là các Tập đoàn Đa quốc gia (MNC) và Doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME). Cả hai đều đóng vai trò thiết yếu trong thời kì đổi mới
