Kiến thức

SaaS là gì? Cách hoạt động và ưu điểm so với phần mềm truyền thống

SaaS là gì? Tại sao doanh nghiệp nên chọn SaaS thay vì phần mềm truyền thống? Tìm hiểu cách hoạt động, ưu điểm và ứng dụng thực tế của SaaS ngay!

1. SaaS là gì?

SaaS (Software as a Service) là mô hình cung cấp phần mềm thông qua nền tảng đám mây, cho phép người dùng truy cập ứng dụng trực tiếp trên trình duyệt mà không cần cài đặt trên máy tính. Với SaaS, doanh nghiệp có thể sử dụng phần mềm mọi lúc, mọi nơi chỉ cần có kết nối Internet.

2. Nguồn gốc của SaaS

Khái niệm SaaS xuất hiện từ những năm 1960 dưới hình thức time-sharing (chia sẻ thời gian) trên các máy tính lớn. Tuy nhiên, SaaS thực sự phát triển mạnh mẽ vào đầu những năm 2000 với sự bùng nổ của điện toán đám mây. Những nền tảng SaaS đầu tiên như Salesforce (1999) đã mở đường cho hàng loạt ứng dụng đám mây ra đời.

3. Ý nghĩa và vai trò của SaaS

- Giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí: Không cần đầu tư vào phần cứng đắt đỏ hay trả phí bảo trì phần mềm, doanh nghiệp có thể sử dụng SaaS với chi phí linh hoạt theo mô hình thuê bao.

- Tăng cường khả năng mở rộng: Các doanh nghiệp có thể dễ dàng mở rộng quy mô sử dụng phần mềm SaaS mà không cần nâng cấp hệ thống máy chủ hoặc cài đặt lại phần mềm.

- Hỗ trợ làm việc từ xa: SaaS cho phép nhân viên truy cập và làm việc trên mọi thiết bị, giúp nâng cao hiệu suất làm việc từ xa.

4. Ứng dụng của SaaS

SaaS được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực:

Quản lý khách hàng (CRM): Salesforce, HubSpot
Quản lý doanh nghiệp (ERP): SAP, Oracle NetSuite
Lưu trữ dữ liệu: Google Drive, Dropbox
Truyền thông & cộng tác: Zoom, Slack, Microsoft Teams
Quản lý marketing & bán hàng: Mailchimp, Shopify

5. Ví dụ/Case Study về SaaS thành công

Salesforce – "Người khổng lồ" CRM trên nền tảng SaaS

Salesforce là một trong những công ty tiên phong trong lĩnh vực SaaS. Với mô hình CRM trên nền tảng đám mây, Salesforce giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng hiệu quả mà không cần đầu tư hệ thống phần mềm truyền thống. Nhờ SaaS, Salesforce đã mở rộng thị phần nhanh chóng và trở thành một trong những công ty phần mềm giá trị nhất thế giới.

6. Lưu ý khi sử dụng SaaS

Bảo mật dữ liệu: Cần chọn nhà cung cấp SaaS có chính sách bảo mật tốt để tránh rủi ro rò rỉ dữ liệu.
Độ ổn định của hệ thống: Kiểm tra tính ổn định của phần mềm và khả năng phục hồi dữ liệu khi có sự cố.
Tương thích & tích hợp: Đảm bảo SaaS có thể tích hợp với các công cụ doanh nghiệp đang sử dụng.

Kết luận

SaaS đang trở thành giải pháp phần mềm tối ưu cho doanh nghiệp hiện đại nhờ khả năng linh hoạt, tiết kiệm chi phí và hỗ trợ làm việc từ xa. Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm một giải pháp hiệu quả, SaaS chắc chắn là sự lựa chọn đáng cân nhắc.

Cũ hơn

Sales Funnel là gì? Tối ưu phễu bán hàng để chuyển đổi khách hàng hiệu quả hơn

Trong bối cảnh hành vi mua sắm phức tạp, doanh nghiệp không thể chỉ chăm chăm vào bán hàng mà cần xây dựng hành trình mua một cách có chiến lược. Đó là lý do Sales Funnel trở thành công cụ quan trọng.

Customer Lifetime Value (CLV) là gì? Cách tính và tối ưu giá trị vòng đời khách hàng cho doanh nghiệp hiện đại

Customer Lifetime Value (CLV) – hay còn gọi là giá trị vòng đời khách hàng – là một trong những chỉ số quan trọng nhất trong hoạt động kinh doanh hiện đại.

USP là gì? Yếu tố không thể thiếu để thương hiệu trở nên khác biệt

Trong một thị trường cạnh tranh khách hàng ngày càng khó tính. Vậy điều gì khiến họ dừng lại, chú ý và chọn bạn? Câu trả lời nằm ở USP – Unique Selling Point, hay còn gọi là điểm bán hàng độc nhất.

Tagline, Slogan và Key Message khác nhau thế nào? Cách xây dựng thông điệp thương hiệu hiệu quả

Trong thế giới marketing, “Tagline”, “Slogan” và “Key Message” thường dễ bị nhầm lẫn. Đều là những “tuyên ngôn thương hiệu”, nhưng mỗi yếu tố lại đóng vai trò khác nhau trong chiến lược truyền thông

MNC và SME: So sánh hai mô hình doanh nghiệp trong kỷ nguyên toàn cầu hóa

MNC, SME là gì? So sánh hai mô hình doanh nghiệp trong kỷ nguyên toàn cầu hóa

Trong bức tranh kinh tế toàn cầu hóa, hai mô hình doanh nghiệp nổi bật là các Tập đoàn Đa quốc gia (MNC) và Doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME). Cả hai đều đóng vai trò thiết yếu trong thời kì đổi mới

Chuyên mục

Câu chuyện thành công

Blog

Kiến thức

Tin tức

Xem nhiều

Product-Market Fit là gì? Dấu hiệu nhận biết sản phẩm đã phù hợp với thị trường

Product-Market Fit là chìa khóa giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững! Khám phá cách nhận biết và đạt được PMF để tối ưu thành công thị trường.

Mở khóa tiềm năng tăng trưởng: Học hỏi hành trình thành công của Amazon

Hành trình phát triển Amazon không chỉ đơn thuần là mở rộng "cho có". Họ có một chiến lược rõ ràng và biết cách tận dụng những phản hồi từ khách hàng để ngày mở rộng quy mô doanh nghiệp

API là gì? Tại sao API quan trọng trong hệ sinh thái SaaS?

API giúp các ứng dụng SaaS kết nối, tự động hóa và mở rộng tính năng. Tìm hiểu API là gì, lợi ích và cách ứng dụng để tối ưu hiệu suất doanh nghiệp!

Customer Journey là gì? Ứng dụng trong chiến lược tiếp thị

Khám phá Customer Journey – hành trình khách hàng từ nhận thức đến mua hàng. Ứng dụng hiệu quả để tối ưu tiếp thị, tăng chuyển đổi và giữ chân khách hàng!

Brand Identity là gì? Xây dựng thương hiệu mạnh từ những yếu tố nền tảng

Trong một thế giới mà người tiêu dùng có hàng trăm lựa chọn mỗi ngày, danh tính thương hiệu - Brand Identity mạnh chính là yếu tố giúp doanh nghiệp khác biệt, nhất quán và đáng nhớ

Điều gì đang khiến chi phí đầu tư vào AI trở nên ngày càng cạnh tranh hơn?

Trong bối cảnh thị trường công nghệ AI đang chứng kiến những chuyển biến đáng chú ý, việc tờ The Information tiết lộ chiến lược định giá mới của OpenAI, đã tạo ra một sự mâu thuẫn rõ rệt.

Liên quan

Brand Awareness là gì? Xây dựng nhận biết thương hiệu từ số 0 như thế nào?

Dù bạn đang điều hành một startup mới nổi hay quản lý một thương hiệu lâu đời, thì xây dựng và mở rộng Brand Awareness là điều sống còn để giữ vững vị thế và chạm đến trái tim người tiêu dùng.

MQL - Marketing Qualified Lead và SQL - Sales Qualified Lead là gì?

MQL và SQL là gì? Phân biệt hai giai đoạn chìa khóa trong quy trình chuyển đổi khách hàng

Trong marketing hiện đại, phân biệt MQL và SQL giúp đồng bộ hai đội ngũ, tăng chuyển đổi, tối ưu chi phí. Nhầm lẫn hai khái niệm dễ khiến doanh nghiệp tiếp cận sai hoặc lỡ mất cơ hội.

Occupancy Rate là gì? Chỉ số sống còn trong ngành khách sạn và lưu trú

⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Trong lĩnh vực khách sạn, homestay hay bất kỳ mô hình lưu trú nào, Occupancy Rate (tỷ lệ lấp đầy) là một chỉ số quan trọng đánh giá hiệu suất vận hành và khả năng sinh lời của tài sản

Khuyến mại vs Khuyến mãi: Sự khác biệt doanh nghiệp và marketer cần biết

Trong các chiến dịch truyền thông – bán hàng, doanh nghiệp thường sử dụng các chương trình "khuyến mại" hoặc "khuyến mãi" để thu hút khách hàng. Vậy “khuyến mại” và “khuyến mãi” khác nhau như thế nào?

Kênh GT và MT: Doanh nghiệp nên tập trung vào đâu trong chiến lược Trade Marketing?

Trong chiến lược phân phối của doanh nghiệp FMCG và F&B, một trong những quyết định quan trọng là lựa chọn tập trung vào kênh General Trade (GT) hay kênh Modern Trade (MT).